Palvelut
|
Palkeet tarjoaa asiakkailleen taloushallinnon ja henkilöstöhallinnon perus- ja lisäpalveluja sekä asiantuntijapalveluja. Palvelujen sisältöä kehitetään yhteistyössä asiakkaiden ja palvelukeskuksen henkilöstön kanssa. Yksi yhteistyömuodoista ovat muutaman kerran vuodessa järjestettävät vaihtuvaan teemaan perustuvat asiakasfoorumit. Asiakkaiden käytössä on monta eri yhteydenottokanavaa. Yksi niistä on asiakastukijärjestelmä (AT), jolla voi välittää palvelupyyntöjä ja asiakirjoja palvelukeskukseen. Alla kuvattu palveluvalikoima vastaa nykyisillä tietojärjestelmillä tuotettavia palveluita. Palveluvalikoima on päivitetty vastaamaan Kieku-tietojärjestelmällä tuotettavia palveluita ja valtion yhteistä talous- ja henkilöstöhallinnon prosessikarttaa. Kieku-palveluvalikoima käydään läpi Kiekun käyttöönoton yhteydessä asiakkaan kanssa.
|
|
|
