Uudistuvan julkishallinnon kumppani talous- ja henkilöstöpalveluissa

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskus (Palkeet) on merkittävä valtiovarainministeriön hallinnonalalla toimiva konsernipalvelujen tuottaja. Palkeiden tavoitteena on edistää julkishallinnon toimivuutta tarjoamalla laadukkaita ja kustannustehokkaita talous- ja henkilöstöhallinnon tuki- ja asiantuntijapalveluja. Tuotamme talous- ja henkilöstöpalveluja valtionhallinnon virastoille, laitoksille ja rahastoille sekä n. 73 000 yksittäiselle palkansaajalle n. 650 ammattilaisen voimin.

2000-luvun alussa syntynyt palvelukeskusmalli vastaa tarpeeseen tehostaa valtion talous- ja henkilöstöhallintoa. Yhteiset toimintatavat ja asiantuntevat, luotettavat palvelut helpottavat hallinnon arkea ja antavat asiakkaille mahdollisuuden keskittyä omaan ydintoimintaansa. Visionamme on olla vaikuttava suunnannäyttäjä hallinnon palveluratkaisuissa.

Palvelutuotantomme perustana ovat palveluhenkisyys, kumppanuus, tehokkaat sähköiset prosessit ja kustannustehokkuus. Palveluiden ja prosessien kehittäminen tapahtuu yhteistyössä valtiovarainministeriön, Valtiokonttorin ja asiakkaiden kanssa. Lähivuosina talous- ja henkilöstöhallinnon kehitykseen vaikuttavat voimakkaasti digitalisaatio, palveluprosessien automatisointi ja tiedon hyödyntäminen johtamisessa.

Arvomme korostavat jokaisen Palkeissa työskentelevän palvelutehtävää ja tiivistä asiakasyhteistyötä. Arvostamme osaamisen ja asiantuntemuksen kehittämistä sekä halua laittaa itsensä peliin. Rakennamme pitkäjänteisesti asiakassuhteita tavoitteenamme muodostaa asiakkaidemme talous- ja henkilöstöhallinnon kanssa tiiviisti toimiva joukkue.

Toimimme omakustannusperiaatteella, eli palvelujen tuottamisen ja kehittämisen kustannukset katetaan palvelumaksuilla. Liikevaihtomme vuonna 2016 oli 55,9 miljoonaa euroa. Toimipaikkamme sijaitsevat Joensuussa (hallinnollinen päätoimipaikka), Hämeenlinnassa, Mikkelissä ja Porissa. Lisäksi tilapäiset toimipisteet sijaitsevat Helsingissä ja Lappeenrannassa.

Toimipaikat

Volyymit

 

 

 

 

17.05.2017

Blogi kuva

Leaniä omaksi ja asiakkaidemme parhaaksi

Palkeissa on lähdetty soveltamaan lean-toimintamallia osana oman työn jatkuvaa kehittämistä. Haluamme tälläkin tavalla varmistaa, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen hyödyn...

Lue lisää >>


24.05.2017

Ajankohtaista kuva

Siirry e-laskuun ja voit lomailla rauhassa

E-laskut tulevat suoraan verkkopankkiin, ne eivät pääse katoamaan kuten paperilaskut ja voit maksaa ne verkkopankissasi milloin haluat. Kätevää ja turvallista.

Lue lisää >>

17.05.2017

Ajankohtaista kuva

Asiakasneuvottelukunta mukana toiminnassa

Palkeiden asiakasneuvottelukunta on keskeinen toimija asiakkaiden ja palvelukeskuksen välisessä yhteistyössä.

Lue lisää >>

04.05.2017

Ajankohtaista kuva

Pitääkö olla huolissaan - SuomiAreenassa mietitään, onko Suomi jo ihan digi-digi

Palkeet, Väestörekisterikeskus, Aluehallintovirasto sekä Valtiokonttori järjestävät yhteispaneelin 12.7.

Lue lisää >>