Asiakasneuvottelukunnan kokouksessa summattiin kulunutta vuotta ja käännettiin katseet tulevaan

Palkeiden asiakasneuvottelukunta kokoontui vuoden viimeiseen kokoukseen tiistaina 12.12. Helsingissä.

Tiedosta enemmän irti analytiikalla

Tiedolla johtamisen ja tiedon avoimuuden tarpeet kasvavat nopeasti. Tiedon hyödyntämisen tueksi kehitetään edistyneen analytiikan palveluja yhdessä asiakkaiden kanssa..

Kieku, tietoturva ja hankintojen digitalisointi kehittämisen yhteiset painopisteet

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon kehittämisen painopisteet vuosille 2018–2021 on valmisteltu yhdessä asiakkaiden, Valtiokonttorin ja valtiovarainministeriön kanssa.

Blogi: Dialogi jalosti toiveet Handi-palvelulle

Kun pääsee suunnittelemaan ja rakentamaan aivan uutta, on hyvä kirkastaa, mitä oikeastaan haluaa. Tässä tilanteessa olimme syksyllä 2016, kun aloimme valmistella uuden sähköisen ti...

Blogi: Kohti kumppanuutta

Vahvempia verkostoja, uudistuvaa asiakaspalvelua ja yhteistä tulevaisuuteen katsomista. Kehityspäällikkö Jaana Tiimonen kirjoittaa asiakasyhteistyön uusista muodoista.

Asiakkaat aktiivisia Pointin käyttöönotossa

Asiakkaat hyödynsivät Pointtia aktiivisesti ensimmäisten päivien aikana. AT:n korvannut palvelunhallintajärjestelmä Pointti otettiin käyttöön keskiviikkona 15.11. ja jo perjantaina...

Ohjelmistorobotit jo tuttuja työkavereita palvelukeskuksessa

Ohjelmistorobotit ovat vajaan vuoden aikana vakiinnuttaneet paikkansa Palkeiden palvelutuotannossa. Parhaillaan eri prosessien tehtäviä tekee 13 ohjelmistorobottia ja uusia kohteit...

Opiskelijoiden ja julkishallinnon toimijoiden yhteistyönä uusia luovia digiratkaisuja

Innovaatiokilpailu ”Public Service Hackathon” on parhaillaan käynnissä. Palkeet on mukana Accenturen ja Aalto yliopiston järjestämässä tapahtumassa ensimmäistä kertaa. Tarkoituksen...

Vierasblogi, Arvo Kokkonen: Palvelujen kehittämiseen tarvitaan yhteistä tietoa

Sähköisissä asiointipalveluissa on yleensä kysymys tiedosta. Mitä näkymättömämpiä toimijoiden väliset rajat ovat, sitä suurempaa lisäarvoa on prosessissa kyetty tuottamaan.

Kehittämisen painopisteet ja 2018 hinnoittelu esillä asiakasneuvottelukunnan kokouksessa

Palkeiden asiakasneuvottelukunta kokoontui vuoden kolmanteen kokoukseen 26.9. Kokouksen aiheina olivat talous- ja henkilöstöhallinnon kehittämisen painopisteet lähivuosina sekä vuo...

Ajankohtaista kuva Ajankohtaista

08.01.2018

Asiakasneuvottelukunnan kokouksessa summattiin kulunutta vuotta ja käännettiin katseet tulevaan

Palkeiden asiakasneuvottelukunta kokoontui vuoden viimeiseen kokoukseen tiistaina 12.12. Helsingissä.

Lue lisää >>

20.12.2017

Tiedosta enemmän irti analytiikalla

Tiedolla johtamisen ja tiedon avoimuuden tarpeet kasvavat nopeasti. Tiedon hyödyntämisen tueksi kehitetään edistyneen analytiikan palveluja yhdessä asiakkaiden kanssa..

Lue lisää >>

19.12.2017

Kieku, tietoturva ja hankintojen digitalisointi kehittämisen yhteiset painopisteet

Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon kehittämisen painopisteet vuosille 2018–2021 on valmisteltu yhdessä asiakkaiden, Valtiokonttorin ja valtiovarainministeriön kanssa.

Lue lisää >>

Blogi kuva Blogi

05.12.2017

Blogi: Dialogi jalosti toiveet Handi-palvelulle

Siikonen Kati

Uutisen kuva

Kun pääsee suunnittelemaan ja rakentamaan aivan uutta, on hyvä kirkastaa, mitä oikeastaan haluaa. Tässä tilanteessa olimme syksyllä 2016, kun aloimme valmistella uuden sähköisen tilaamisen ja laskujen käsittelyn järjestelmän kilpailutusta.

Lue lisää >>

24.11.2017

Blogi: Kohti kumppanuutta

Tiimonen Jaana

Uutisen kuva

Vahvempia verkostoja, uudistuvaa asiakaspalvelua ja yhteistä tulevaisuuteen katsomista. Kehityspäällikkö Jaana Tiimonen kirjoittaa asiakasyhteistyön uusista muodoista.

Lue lisää >>

31.10.2017

Vierasblogi, Arvo Kokkonen: Palvelujen kehittämiseen tarvitaan yhteistä tietoa

Uutisen kuva

Sähköisissä asiointipalveluissa on yleensä kysymys tiedosta. Mitä näkymättömämpiä toimijoiden väliset rajat ovat, sitä suurempaa lisäarvoa on prosessissa kyetty tuottamaan.

Lue lisää >>