04.12.2018

Valtion palveluntarjoajat yhteisten asiakkaiden palvelua parantamassa

Valtion palveluntarjoajilla (HAUS Oy, Hansel Oy, Palkeet, Senaatti-kiinteistöt, Valtori ja Valtiokonttori) on paljon yhteisiä asiakkaita. Palveluntarjoajat haluavat nyt tiivistää yhteistyötä ja ovat lähteneet miettimään keinoja asioinnin virtaviivaistamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Lue lisää >>

27.11.2018

Palkeiden ja Valtorin tekoälyhankkeen kilpailutus käynnistyy

Palkeissa ja Valtorissa on käynnissä yhteishanke, jossa asiakaspalvelua parannetaan tekoälyn avulla määritellyissä käyttötapauksissa. Hankkeessa on nyt päästy hankintavaiheeseen.

Lue lisää >>

13.11.2018

Valtiokonttori otti ohjelmistorobotit käyttöön Palkeiden tuella

Valtiokonttori automatisoi ensimmäisiä tehtäviään, ja Palkeet sai arvokasta testausta omalle ohjelmistorobotiikan palvelulleen.

Lue lisää >>

08.08.2018

Työpaikkahaastattelu on näytönpaikka myös työnantajalle

Eerikäinen Mari

Onnistuneella työnhakijan haastattelulla on suuri vaikutus varsinaisen rekrytoinnin onnistumiseen mutta myös työnantajamielikuvaan ja hakijakokemukseen. Positiivinen hakijakokemus syntyy luonnollisestikin usein silloin, kun tulee valituksi hakemaansa työhön. Mutta kun yksi tulee valituksi, niin monta jää valitsematta, joten tärkeää on huomioida kaikki hakijat prosessin alusta sen loppuun saakka.

Lue lisää >>

16.07.2018

Rekrytointi: kesäisiä ajatuksia hakijaviestinnästä

Eerikäinen Mari

Hakijat odottavat säännöllistä viestintää hakuprosessin aikana. Onnistuneen hakijaviestinnän avulla hakijalle voi jäädä positiivinen fiilis organisaatiosta, vaikka ei tulisikaan valituksi.

Lue lisää >>

04.07.2018

Palvelukeskusmalli elää ja voi hyvin

Mantila Mikael

Suomessa valtion talous- ja henkilöstöhallinnossa on toimittu palvelukeskusmallissa lähes 13 vuoden ajan. Malli voi hyvin ja kehittyy. Tulevaisuus palvelukeskuksilla on yhä monipuolisempi.

Lue lisää >>