Valtion palveluntarjoajat yhteisten asiakkaiden palvelua parantamassa

Valtion palveluntarjoajilla (HAUS Oy, Hansel Oy, Palkeet, Senaatti-kiinteistöt, Valtori ja Valtiokonttori) on paljon yhteisiä asiakkaita. Palveluntarjoajat haluavat nyt tiivistää y...

Palkeiden ja Valtorin tekoälyhankkeen kilpailutus käynnistyy

Palkeissa ja Valtorissa on käynnissä yhteishanke, jossa asiakaspalvelua parannetaan tekoälyn avulla määritellyissä käyttötapauksissa. Hankkeessa on nyt päästy hankintavaiheeseen.

Valtiokonttori otti ohjelmistorobotit käyttöön Palkeiden tuella

Valtiokonttori automatisoi ensimmäisiä tehtäviään, ja Palkeet sai arvokasta testausta omalle ohjelmistorobotiikan palvelulleen.

Kieku-järjestelmän korjaukset tuotantoon entistä sujuvammin

Vuoden 2019 alusta lähtien Kiekun julkaisuprosessia muutetaan siten, että varsinaisten versiojulkaisujen (4 kpl/vuosi) lisänä olleet välijulkaisut (3 kpl/vuosi) jäävät kokonaan poi...

Emilia Katajajuuri lakiasiainjohtajaksi Palkeisiin

Emilia Katajajuuri (OTK) on aloittanut Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen (Palkeet) riskien hallinnasta ja lakiasioista vastaavana johtajana 9.11.2018.

Osaava, osaamisen hallinnan palvelun kehittäminen etenee

Valtionhallinnon yhteistä Kieku-ratkaisua täydennetään osaamisen hallinnan palveluilla ja niitä tukevalla uudella järjestelmällä. Osaava-palvelu perustuu pilvipalveluna toimivaan S...

Onnistuneen organisaatiomuutoksen resepti

Palkeissa toteutetaan noin 50 asiakkaan organisaatiomuutosta vuosittain. Työ sisältää eri järjestelmiin tehtäviä muutoksia kuten SAP HCM, SAP FICO, Ajanhallinta, M2, Rondo, käyttöv...

Videohaastattelu tehostaa rekrytointia - kokeile vaikka itse!

Rekrytointi voi olla aikaa vievää puuhaa ja osa siitä kuluu erilaisiin rutiinihommiin, kuten haastattelujen kalenterointiin ja kasvottomien ansioluetteloiden läpikäymiseen. Videon ...

Palkeille tunnustusta palvelujohtamisesta

Teknologiajohtaja Juha Koljonen on vuoden 2018 palvelujohtaja. Taustalla on työ, jota Palkeissa on tehty palvelujen digitalisoimiseksi tekoälyn ja robotiikan avulla.

Digiavustaja analysoi ja kertoo tietoja

Erilaiset botit ja puheohjaus ovat jo tulleet tutuiksi asiakaspalvelussa ja teollisuudessa. Tulevaisuudessa myös työtä tukeva tieto on yhä useammin saatavilla ihmisille luontaisell...

Ajankohtaista kuva Ajankohtaista

04.12.2018

Valtion palveluntarjoajat yhteisten asiakkaiden palvelua parantamassa

Valtion palveluntarjoajilla (HAUS Oy, Hansel Oy, Palkeet, Senaatti-kiinteistöt, Valtori ja Valtiokonttori) on paljon yhteisiä asiakkaita. Palveluntarjoajat haluavat nyt tiivistää yhteistyötä ja ovat lähteneet miettimään keinoja asioinnin virtaviivaistamiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Lue lisää >>

27.11.2018

Palkeiden ja Valtorin tekoälyhankkeen kilpailutus käynnistyy

Palkeissa ja Valtorissa on käynnissä yhteishanke, jossa asiakaspalvelua parannetaan tekoälyn avulla määritellyissä käyttötapauksissa. Hankkeessa on nyt päästy hankintavaiheeseen.

Lue lisää >>

13.11.2018

Valtiokonttori otti ohjelmistorobotit käyttöön Palkeiden tuella

Valtiokonttori automatisoi ensimmäisiä tehtäviään, ja Palkeet sai arvokasta testausta omalle ohjelmistorobotiikan palvelulleen.

Lue lisää >>

Blogi kuva Blogi

08.08.2018

Työpaikkahaastattelu on näytönpaikka myös työnantajalle

Eerikäinen Mari

Uutisen kuva

Onnistuneella työnhakijan haastattelulla on suuri vaikutus varsinaisen rekrytoinnin onnistumiseen mutta myös työnantajamielikuvaan ja hakijakokemukseen. Positiivinen hakijakokemus syntyy luonnollisestikin usein silloin, kun tulee valituksi hakemaansa työhön. Mutta kun yksi tulee valituksi, niin monta jää valitsematta, joten tärkeää on huomioida kaikki hakijat prosessin alusta sen loppuun saakka.

Lue lisää >>

16.07.2018

Rekrytointi: kesäisiä ajatuksia hakijaviestinnästä

Eerikäinen Mari

Uutisen kuva

Hakijat odottavat säännöllistä viestintää hakuprosessin aikana. Onnistuneen hakijaviestinnän avulla hakijalle voi jäädä positiivinen fiilis organisaatiosta, vaikka ei tulisikaan valituksi.

Lue lisää >>

04.07.2018

Palvelukeskusmalli elää ja voi hyvin

Mantila Mikael

Uutisen kuva

Suomessa valtion talous- ja henkilöstöhallinnossa on toimittu palvelukeskusmallissa lähes 13 vuoden ajan. Malli voi hyvin ja kehittyy. Tulevaisuus palvelukeskuksilla on yhä monipuolisempi.

Lue lisää >>