Oppia Singaporesta – digitalisaation mallimaasta

16.08.2017 | Pöyhiä Pirjo | Asiakkaat, Digitalisaatio, Etusivun nosto, Etusivun nosto, Uudistuva palvelu, Valtion palveluntarjoajat, Yhdessä kehittäen

Joskus on hyvä lähteä merta edemmäs kalastamaan ideoita. Palkeet kävi yhdessä asiakkaiden kanssa tutustumassa älykkääseen hallintoon Singaporessa.


Leaniä omaksi ja asiakkaidemme parhaaksi

17.05.2017 | Holappa Tuula | Asiakkaat, Blogi, Palkeet, Palvelut, Uudistuva palvelu, Uudistuva työ

Palkeissa on lähdetty soveltamaan lean-toimintamallia osana oman työn jatkuvaa kehittämistä. Haluamme tälläkin tavalla varmistaa, että asiakkaamme saavat parhaan mahdollisen hyödyn palvelukeskuksesta.


Sitrushedelmiä ja robotiikkaa

20.02.2017 | Röppänen Soile | Blogi, Digitalisaatio, Kehittyvät järjestelmät , Uudistuva työ

Muistatteko, kun jaffat saapuivat, ”Jaffat tulloo”? Sitrushedelmät ja robotiikka tuntuvat olevan ensi kuulemalta yhtä kaukana kuin kuu ja maa. Kuitenkin molemmissa on kysymys isosta muutoksesta.


Matkalla kohti robotiikkaa – vai virtuaalitodellisuutta?

17.02.2017 | Mikkonen Eija | Blogi, Digitalisaatio, Kehittyvät järjestelmät , Uudistuva palvelu, Uudistuva työ

Palkeiden tutustumismatka ohjelmistorobotiikkaan alkoi keväällä 2015. Nyt ensimmäiset robotit työskentelevät itsenäisesti.


Todellinen yhteistyön vuosi alkaa!

25.01.2017 | Pöyhiä Pirjo | Blogi, Digitalisaatio, Johto, Organisaatio, Palvelut

Vuoden 2017 Palkeet käynnistää uudella organisaatiolla, osittain uusilla vastuilla ja uusien hankkeiden parissa. Asiakaspalvelun uudistaminen on tärkein hanke.