Analyytikko auttaa tiedon jalostamisessa johtamisen tueksi

Asiakkaiden arkiset tietotarpeet olivat ”polttoaineena”, kun yhteistyössä lähdettiin kehittämään uusia analysointipalveluja. Nyt kahden pilottikierroksen jälkeen ensimmäinen Palkei...

Kiitos asiakkaillemme palautteesta!

Olemme iloisia, että olemme pystyneet palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin!

Handi-palvelu otettu käyttöön Palkeissa ja THL:ssä

Kaksi ensimmäistä virastoa, Palkeet ja THL, ovat aloittaneet Handi-palvelun käytön toukokuun alussa. Käyttö on ensimmäisinä viikkoina sujunut hyvin ja kokemuksia kerätään kesän aja...

Valtionhallinto yhdessä päivässä: Sata esitelmää ja toistatuhatta kollegaa

Valtio Expo on tehokas tapa saada läpileikkaus valtionhallinnossa meneillään olevista hankkeista. Teemoina tämän vuoden messuilla korostuivat asiakaskokemus, turvallisuus ja kriise...

Raportoinnin välineet uudistuvat vuoden mittaan

Kieku-raportointiin on syksyllä luvassa uudistusta SAP:n uuden raportointivälineen eli Business Objects -ohjelmiston myötä. Sitä ennen tietovarasto uudistetaan SAP Hana -teknologia...

Palaute kuultiin, asiakaspavelu uudistettiin

Asiakkaat odottavat palvelukeskukselta varmaa palvelutuotantoa, sujuvaa asiakaspalvelua sekä mahdollisuutta vaikuttaa palvelujen kehittämiseen.

Vierasblogi: Palvelukeskusyhteistyötä parhaimmillaan

Toimivaa yhteistyötä ja kokeiluhenkisyyttä parhaimmillaan toteutettiin Tutkihankintoja.fi-projektissa, kirjoittaa Anssi Pihkala.

Yhtenäistämisen edut ja mahdollisuudet näkyvät

Palkeiden tilinpäätös ja vastuullisuuskatsaus julkaistu: tuottavuus kasvoi ennätyksellisesti viime vuonna

Videohaastattelu tuo rekrytointiin uuden ulottuvuuden

Videohaastattelun lisäarvo on mielestäni se, että tavoitamme suuremman joukon haastateltavia helpolla tavalla ja saamme käsityksen hakijoista jo ennen varsinaista haastattelua", su...

Tietokiri on alkanut – tule mukaan!

Analysointi- ja raportointipalveluiden kehittämishanke, tuttavallisemmin #tietokiri, käynnistyi marraskuussa 2017 ja jatkuu vuoden 2019 loppuun. Hanke etenee ketterästi kokeilukult...

Ajankohtaista kuva Ajankohtaista

22.05.2018

Analyytikko auttaa tiedon jalostamisessa johtamisen tueksi

Asiakkaiden arkiset tietotarpeet olivat ”polttoaineena”, kun yhteistyössä lähdettiin kehittämään uusia analysointipalveluja. Nyt kahden pilottikierroksen jälkeen ensimmäinen Palkeiden tarjoamista analysointipalveluista on yleisesti saatavilla. Uuden palvelun tavoitteena on tukea asiakkaita tietoon perustuvassa päätöksenteossa ja johtamisessa.

Lue lisää >>

21.05.2018

Kiitos asiakkaillemme palautteesta!

Olemme iloisia, että olemme pystyneet palvelemaan asiakkaitamme entistä paremmin!

Lue lisää >>

21.05.2018

Handi-palvelu otettu käyttöön Palkeissa ja THL:ssä

Kaksi ensimmäistä virastoa, Palkeet ja THL, ovat aloittaneet Handi-palvelun käytön toukokuun alussa. Käyttö on ensimmäisinä viikkoina sujunut hyvin ja kokemuksia kerätään kesän ajan.

Lue lisää >>

Blogi kuva Blogi

16.03.2018

Vierasblogi: Palvelukeskusyhteistyötä parhaimmillaan

Uutisen kuva

Toimivaa yhteistyötä ja kokeiluhenkisyyttä parhaimmillaan toteutettiin Tutkihankintoja.fi-projektissa, kirjoittaa Anssi Pihkala.

Lue lisää >>

05.12.2017

Blogi: Dialogi jalosti toiveet Handi-palvelulle

Siikonen Kati

Uutisen kuva

Kun pääsee suunnittelemaan ja rakentamaan aivan uutta, on hyvä kirkastaa, mitä oikeastaan haluaa. Tässä tilanteessa olimme syksyllä 2016, kun aloimme valmistella uuden sähköisen tilaamisen ja laskujen käsittelyn järjestelmän kilpailutusta.

Lue lisää >>

24.11.2017

Blogi: Kohti kumppanuutta

Tiimonen Jaana

Uutisen kuva

Vahvempia verkostoja, uudistuvaa asiakaspalvelua ja yhteistä tulevaisuuteen katsomista. Kehityspäällikkö Jaana Tiimonen kirjoittaa asiakasyhteistyön uusista muodoista.

Lue lisää >>