Hoppa till innehåll

År 2019 var en tid av kraftig utveckling inom Palkeet

fre 20 mar 2020 09:32:00

Palkeet är ett nettobudgeterat ämbetsverk. Palkeets intäkter, 53,5 miljoner euro, kommer huvudsakligen från serviceavgifter som kunderna faktureras. Intäkterna för serviceavtalen ökade i fjol med nästan en miljon euro. Anslagsramen i Palkeets budget underskreds med 0,3 miljoner euro och verksamhetsutgifterna blev 53,7 miljoner euro.

Verksamheten vid Palkeet präglades 2019 av utvecklingen av flera datasystemlösningar. Den särskilda finansiering som finansministeriet beviljat för utvecklingsarbetet steg till 8,6 miljoner euro.

Tjänsten Handi, det nationella inkomstregistret och ibruktagandet av Osaava gav oss väldigt mycket jobb, som delvis fortsätter också under 2020. Vid sidan om detta utvecklades nya tjänster särskilt inom personalförvaltning och kunskapsbaserat ledarskap, och för syftet lanserades en tilläggstjänst för chefer och HR-experter, liksom även en HRM-helhetstjänst. Samarbetet mellan statens koncernaktörer intensifierades ytterligare i och med att statens koncernpolitiska riktlinjer bereddes under ledning av finansministeriet. Dessutom fastställdes gemensamt ett servicekoncept för att förbättra kundernas serviceupplevelse och utveckla serviceeffektiviteten.

Kundnöjdheten förbättrades något jämfört med året innan, och målen uppnåddes. Verksamhetsmodellen för kundarbetet förnyades och kunddelegationens arbete utvecklades i fjol.

14.09.2021

Palkeet erbjuder i fortsättningen tidshanteringstjänster även för Ab-kunder

Palkeet har ingått avtal med Linkity Oy som gör det möjligt att erbjuda nya tjänster för aktiebolags- och organisationskunder. I fortsättningen kan dessa kunder köpa bland annat tj...

13.09.2021

Utbildningsprogrammet prestige i samarbetet genom sakkunskap ökade förtroendet för den egna sakkunskapen

På våren 2020 uppfattade man inom Palkeet ett behov att stärka personalens arbete och känsla att vara experter i olika arbetsroller och i olika situationer. Vi ville speciellt utve...

27.08.2021

Informationshantering är inte ett städdagsprojekt

Information finns i organisationer i många former: den finns i beslut och officiella dokument, i systemens kravspecifikationer, i arbetsinstruktioner för grupper och team, som tyst...