Skip to main content

Effektivitet genom en centraliserad rådgivning för löntagare

ons 3 okt 2018 14:52:00

Palkeets personaltjänster utvidgas, då en rådgivningstjänst för löntagare introduceras som en ny tjänst i början av oktober. Rådgivningstjänsten för löntagare erbjuder löntagarna på kundämbetsverken centraliserat sakkunnigt stöd och rådgivning. I tjänsten ingår information, rådgivning och handledning i ärenden som rör löntagarens egen anställning och löneutbetalning. 

”Kundämbetsverken kan frigöra HR-experternas och chefernas arbetstid till andra expertuppgifter genom att centralisera rådgivningen för löntagare i grundläggande frågor, såsom semestrar och löneräkning, till Palkeet”, konstaterar processchef Taina Mäenpää. 

”Rådgivningstjänsten för löntagare har under våren pilottestats tillsammans med kunder, och från början av oktober kommer den att erbjudas som tilläggstjänst i Palkeets utbud av personaltjänster. Vi har fått bra respons på tjänsten från de kunder som deltagit i testerna”, fortsätter Taina.

Rådgivningstjänsten för löntagare kan tas i bruk i faser, och det är bra att reservera två till tre månader för detta.

 

12.06.2020

Ajankohtaista kuva

En titt bakom kundutbildningens kulisser

Palkeet erbjuder sina kunder aktuell och sakkunnig utbildning i användningen av systemen inom tjänsterna. Innan utbildningarna finns tillgängliga på webbplatsen har mycket förhands...

Läs mera >>

11.06.2020

Ajankohtaista kuva

Palkeets kundtillfredsställelse är på en god nivå

Enligt en enkät om kundtillfredsställelsen som genomfördes i mars har Palkeets kundtillfredsställelse hållit sig på en god nivå. Enkäten besvarades av drygt 600 kontaktpersoner och...

Läs mera >>

11.06.2020

Ajankohtaista kuva

En delrapport om en extern bedömning av Palkeet och Valtori är klar

Deloitte har slutfört den externa utvärdering av Palkeets och Valtoris kostnadseffektivitet och effektiviteten hos deras tjänster som beställts av finansministeriet.

Läs mera >>