Hoppa till innehåll

Palkeet fick utmärkelse för serviceledarskap

tor 22 nov 2018 15:35:00

itSMF (IT Service Management Forum) har utsett de bästa gärningarna för serviceledarskap och de bästa servicedirektörerna i Finland. Teknologidirektören Juha Koljonen fick utmärkelsen Årets servicedirektör 2018 för arbetet för digitalisering av tjänsterna med hjälp av AI och robotteknik vid Palkeet.

”Det är fint att experterna uppskattar Palkeets arbete. Utmärkelsen tillhör hela orkestern vid Palkeet”, säger Juha Koljonen. Priset överlämnades vid itSMF:s festkonferens Dare to renew den 11 oktober.

itSMF är en internationell förening med ansvar för att främja internationella kvalitetsstandarder för serviceledarskap och bästa praxis. Bland medlemmarna i itSMF Finland finns några av de största företagen i Finland samt universitet, yrkeshögskolor och privatpersoner.

12.05.2021

Automatisering av arvodesräkningar och hanteringen av utomstående resenärers resekostnader

Palkeet har som mål i projektet ePalkkio och resor att automatisera hanteringen av arvodesutbetalningsprocessen och hanteringen av utomstående resenärers resekostnader.

12.05.2021

God respons vid enkäten om kundtillfredsställelse

Palkeets enkät om kundtillfredsställelse genomfördes 16.3–5.4.2021. Enkätens svarsprocent var 24 (år 2020 23 %). Totalt sett var man nöjda med oss och våra tjänster och gav oss vit...

12.05.2021

VMBaro har en central roll för att utveckla kundernas verksamhet

Med VMbaro (statens personalundersökning) kan organisationerna kan mäta och följa upp personalens arbetstillfredsställelse, de närmaste chefernas ledarskapsarbete och hur väl det f...