Hoppa till innehåll

Palkeets processer och förmåga att skapa resultat övertygade Finlands Bank

ons 13 nov 2019 14:33:00

”Vi har fått finslipa våra processer med Palkeet och fått goda förslag om hur de kunde förtydligas. Våra processer har inte tidigare synats på denna nivå, och nu är tiden inne att gå igenom dem. Palkeets serviceexpert Arja Eronen har spelat en viktig roll i att strömlinjeforma processen och överföra arbetsuppgifter från oss. Här har vi en bra möjlighet att öka produktiviteten”, fortsätter Hannu.

Att köpa tjänster från Palkeet är inte den första utläggningen för Finlands Bank. Nu var det lätt att köpa en omfattande tjänstehelhet, eftersom det kunde göras direkt utan konkurrensläggning enligt Palkeets förordning. För tillfället köper Finlands Bank tjänster inom resehantering, behandling av inköpsfakturor och försäljningsfakturering för både Finlands Bank och Finansinspektionen.

I huvudsak används kundens eget system, som Palkeets personal använder via distansförbindelse. Vid försäljningsfakturering används Palkeets system Procountor. Centralbankens betalningsrörelse sköts av banken med egna krafter, eftersom den hör till Finlands Banks kärnverksamhet. Finlands Bank tar alltså hand om alla betalningar mellan banker och erbjuder mångsidiga centralbankstjänster till inhemska finansmarknadsparter.

Besöket i Tavastehus fördjupade samarbetet
Samarbetsmötena har vanligtvis skötts via Skype, men i början av oktober besökte kontaktpersonerna från Finlands Bank Palkeets verksamhetsställe i Tavastehus. ”Vårt samarbete har alltid varit enkelt, men det var trevligt att få träffa Palkeets sakkunniga öga mot öga och ta sin tid”, konstaterar Hannu. Under dagen hölls samarbetsmöten och man bekantade sig närmare med Palkeets tjänster och pågående projekt. Som bäst pågår projektet för ibruktagande av M2-resehanteringssystem och tjänster för fakturahanteringens betalningsrörelse, och möjligheterna att ta i bruk Handi-servicen utreds.
”Det var intressant att höra bland annat om Palkeets projekt för artificiell intelligens samt personalförvaltningens nya tjänster. Jag tror på att samarbetet kommer att fortsätta lika öppet och produktivt som det varit hittills”, säger Hannu till slut.

Finlands Bank, grundad 1811, är den fjärde äldsta fungerande centralbanken i världen. Finlands Bank har cirka 360 anställda. Finansinspektionen med 230 anställda är en självständig organisation som är förvaltningsmässigt placerad i samband med Finlands Bank.

12.04.2021

Utvecklingen av rapporteringstjänsten för ledningen framskrider – från verkstäder till pilotprojekt

Vi kommer i samarbete med våra kunder att utveckla en rapporteringstjänst för ledningen som stöd för kunskapsbaserad styrning. Avsikten med tjänsten är att erbjuda ämbetsverken vi ...

08.03.2021

Utveckling av rapporteringstjänsten för ledningen inleds i samarbete med kunderna

Ledning genom information kräver analyserad information och data som en del av beslutsprocessen. Ett behov av ledning genom information har identifierats såväl inom Palkeet som hos...

08.03.2021

Källan till mening i arbetet

Upplevelser av meningsfullhet i arbetet och allt som rör detta har intresserat mig redan länge. Jag övertygades av Douglas Murray McGregors artikel ”The Human Side of Enterprise”, ...