Skip to main content

Statskontoret tog i bruk mjukvarurobotar med Palkeets stöd

tor 22 nov 2018 15:30:00

Statskontoret har börjat använda mjukvarurobotar för tre uppgifter avseende behandling av ersättningar och försäkringar. Samtidigt som Statskontoret testade att automatisera sina processer, testade Palkeet sitt eget tjänsteutbud avseende mjukvarurobotik.

Statskontoret hade som mål att omallokera resurser, förbättra processernas kvalitet och höja personaltillfredsställelsen genom att minska antalet manuella uppgifter. De eftersträvade fördelarna uppnåddes redan under försöket genom att ersättningshandläggare slapp utföra alla uppgifter och behandlingen av ersättningar påskyndades.

”Ännu under innevarande år ska vi utveckla användningen av mjukvarurobotik”, säger IT-direktören Tomi Poikola från Statskontoret. ”Vår erfarenhet av pilotstesterna och samarbetet med Palkeet har varit utmärkt.”

Palkeet har använt mjukvarurobotik i sina egna processer ända sedan 2017 och utifrån den samlade kunskapen tagit fram en RPA-implementeringstjänst för de övriga ämbetsverken inom statsförvaltningen. Vid pilottesten med mjukvarurobotik i Statskontoret erbjöd Palkeet stöd med att fastställa objekt, testa genomförandet och administrera tjänsten.

”Försöket visar att vår tjänst varit till nytta när det gällde att stödja implementeringen av mjukvarurobotiken. Vi har som avsikt att genomföra några gemensamma projekt med kunderna nästa år”, berättar utvecklingschefen Eija Mikkonen från Palkeet. ”Med Statskontoret hade vi en mycket sakkunnig grupp, man tog aktivt kontakt med varandra och samarbetare ivrigt”, konstaterar projektchefen Anne Lihr nöjt.

Du kan läsa mer om Statskontorets objekt på Statskontorets webbplats.

16.09.2020

Ajankohtaista kuva

Rapporteringen om ekonomi- och personalförvaltningen utvidgas

De rapporteringstjänster som Palkeet producerar utvecklas konstant till exempel utifrån kundresponsen och uppgifter som Palkeet fått genom lagändringen. Ändringar inom en snar fram...

Läs mera >>

16.09.2020

Ajankohtaista kuva

Ta bort ljuset under skäppan – Synliggör kompetensen

Att identifiera kompetensen är viktigt, och allt mer viktigare är det att identifiera framtidens kompetens samt sin egen potential. Att identifiera sin kompetens och utnyttja den i...

Läs mera >>

13.08.2020

Ajankohtaista kuva

Praktikanterna vid Palkeet berättar: ”Vi gör tillsammans och löser saker tillsammans”

Denna sommar har Palkeet 21 praktikanter i olika uppgifter. Till dessa hör bland annat Hanna Lönnblad, Janina Rämö och Antti Korpela. Nu berättar de hurdan Palkeet är som praktikpl...

Läs mera >>