Hoppa till innehåll

Produktionen av tjänster för aktiebolags- och samfundskunder stärks

tor 11 jun 2020 10:41:00

”Genom förändringen vill vi utveckla tjänsterna för aktiebolags- och samfundskunder så att tjänsterna och utvecklingen av dem koncentreras till en tjänstegrupp”, berättar Tuomas Watia, ansvarig direktör för aktiebolags- och samfundskunder. Sammanställandet av en tjänstegrupp pågår, och den inleder sin verksamhet hösten 2020.

Tjänsterna för aktiebolags- och samfundskunder skiljer sig från tjänsterna för Palkeets övriga kunder i fråga om både innehållet och de datasystem som används. Hittills har dessa tjänster varit splittrade mellan olika tjänstegrupper.

Palkeets kundkrets har under de senaste åren utvidgats till statliga affärsverk och aktiebolag samt andra aktörer som står nära statsförvaltningen. Palkeet har haft sådana kunder sedan 2017.

”Vår vision är att utveckla vår kundkrets ytterligare, och stärkandet av serviceproduktionen stöder också detta mål”, tillägger Tuomas.

Läs om hur Finlands bank blev kund hos Palkeet.
 

13.06.2023

Utvecklingsprojektet för statens ekonomiförvaltning har slutförts i och med ibruktagandet av S/4HANA

Måndagen den 5 juni tog man i bruk en ny version av det centraliserade systemet för statens ekonomiförvaltning, som utnyttjar SAP:s S/4HANA-teknologi. Den nya versionen av systemet...

08.06.2023

Kundtillfredsställelsen är god

Vår årliga enkät om kundnöjdhet visar att helhetsnöjdheten med Palkeets verksamhet är 3,79 på skalan 1–5. Nöjdheten har sjunkit med 0,04 jämfört med förra året men är fortfarande p...

01.06.2023

Ledning av förändringar – den kritiska framgångsfaktorn med tanke på resultaten i transformationsprojekten

Ledning av förändringar i teknologiprojekten får ofta mindre uppmärksamhet. I många organisationer tänker man att utbildning och kommunikation just före ibruktagandet räcker för at...