Hoppa till innehåll

Statskontoret tog i bruk mjukvarurobotar med Palkeets stöd

tors nov. 22 15:30:00 2018

Statskontoret har börjat använda mjukvarurobotar för tre uppgifter avseende behandling av ersättningar och försäkringar. Samtidigt som Statskontoret testade att automatisera sina processer, testade Palkeet sitt eget tjänsteutbud avseende mjukvarurobotik.

Statskontoret hade som mål att omallokera resurser, förbättra processernas kvalitet och höja personaltillfredsställelsen genom att minska antalet manuella uppgifter. De eftersträvade fördelarna uppnåddes redan under försöket genom att ersättningshandläggare slapp utföra alla uppgifter och behandlingen av ersättningar påskyndades.

”Ännu under innevarande år ska vi utveckla användningen av mjukvarurobotik”, säger IT-direktören Tomi Poikola från Statskontoret. ”Vår erfarenhet av pilotstesterna och samarbetet med Palkeet har varit utmärkt.”

Palkeet har använt mjukvarurobotik i sina egna processer ända sedan 2017 och utifrån den samlade kunskapen tagit fram en RPA-implementeringstjänst för de övriga ämbetsverken inom statsförvaltningen. Vid pilottesten med mjukvarurobotik i Statskontoret erbjöd Palkeet stöd med att fastställa objekt, testa genomförandet och administrera tjänsten.

”Försöket visar att vår tjänst varit till nytta när det gällde att stödja implementeringen av mjukvarurobotiken. Vi har som avsikt att genomföra några gemensamma projekt med kunderna nästa år”, berättar utvecklingschefen Eija Mikkonen från Palkeet. ”Med Statskontoret hade vi en mycket sakkunnig grupp, man tog aktivt kontakt med varandra och samarbetare ivrigt”, konstaterar projektchefen Anne Lihr nöjt.

Du kan läsa mer om Statskontorets objekt på Statskontorets webbplats.

17.11.2023

Aktuella ämnen och ekonomiförvaltningens framtidsvyer – servicecentrumen inom den offentliga förvaltningen samlades i Böle

Palkeet ordnade det regelbundna mötet för servicecentrumen inom den offentliga förvaltningen i Böle i november.

16.11.2023

På kundtillfället för tjänster inom smart automation diskuterades aktivt bl.a. möjligheter som artificiell intelligens erbjuder

På kundtillfället inom tjänster inom smart automation som ordnades nu för andra gången hade man möjlighet att lära känna människor bakom automationer och lämna utvecklignsförslag r...

18.10.2023

Uppdateringar av vägkartan över utvecklingen av statens gemensamma ekonomi- och personalförvaltningstjänster 2023 har blivit färdiga

Det har gjorts uppdateringar i vägkartan över utvecklingen av statens gemensamma ekonomi- och personalförvaltningstjänster med tyngdpunkten i projektens lägesbilder.