Hoppa till innehåll

År 2019 var en tid av kraftig utveckling inom Palkeet

fre 20 mar 2020 09:32:00

Palkeet är ett nettobudgeterat ämbetsverk. Palkeets intäkter, 53,5 miljoner euro, kommer huvudsakligen från serviceavgifter som kunderna faktureras. Intäkterna för serviceavtalen ökade i fjol med nästan en miljon euro. Anslagsramen i Palkeets budget underskreds med 0,3 miljoner euro och verksamhetsutgifterna blev 53,7 miljoner euro.

Verksamheten vid Palkeet präglades 2019 av utvecklingen av flera datasystemlösningar. Den särskilda finansiering som finansministeriet beviljat för utvecklingsarbetet steg till 8,6 miljoner euro.

Tjänsten Handi, det nationella inkomstregistret och ibruktagandet av Osaava gav oss väldigt mycket jobb, som delvis fortsätter också under 2020. Vid sidan om detta utvecklades nya tjänster särskilt inom personalförvaltning och kunskapsbaserat ledarskap, och för syftet lanserades en tilläggstjänst för chefer och HR-experter, liksom även en HRM-helhetstjänst. Samarbetet mellan statens koncernaktörer intensifierades ytterligare i och med att statens koncernpolitiska riktlinjer bereddes under ledning av finansministeriet. Dessutom fastställdes gemensamt ett servicekoncept för att förbättra kundernas serviceupplevelse och utveckla serviceeffektiviteten.

Kundnöjdheten förbättrades något jämfört med året innan, och målen uppnåddes. Verksamhetsmodellen för kundarbetet förnyades och kunddelegationens arbete utvecklades i fjol.

04.07.2022

Tjänsten eArvode och resor gör hanteringen av arvodes- och resefakturor smidigare

Under våren har vi testat tjänsten eArvode och resor genom ett pilotförsök med fyra kunder: Institutet för hälsa och välfärd, Centralen för undersökning av olyckor, Räddningsinstit...

09.06.2022

Från automation till Ä-studion – Massor med aktuella ärenden på ekonomi- och personalförvaltningens kontaktpersondagar

I år ordnades ekonomi- och personalförvaltningens kontaktpersondagar den 18 och 19 maj. Cirka 500 personer deltog i de virtuella tillställningarna på båda dagarna. Under tillställn...