Koulutus: Pointti asiakkaan näkökulmasta
09.00
Avoin, Koulutukset
Koulutuksessa käydään läpi Pointti-palvelunhallintajärjestelmän käyttöä asiakkaan näkökulmasta, mm. palvelupyynnön tekeminen ja pyynnön käsittelyn vaiheet.
Aika: ti 26.10.21 klo 9.00 - 10.00
Toteutustapa: Koulutus toteutetaan Teams-yhteydellä, johon TUVE-virastot pääsevät liittymään joko TUVE Internet Edge -selaimella tai virtuaalityöpöydän kautta. Palkeiden Teamsilla järjestämiin koulutuksiin on mahdollista osallistua myös hyödyntäen videoneuvotteluyhteyttä.
Kohderyhmä: asiakasvirastojen Pointin käyttäjät
Sisältö: Koulutuksessa käydään läpi Pointti-palvelunhallintajärjestelmän käyttöä asiakkaan näkökulmasta, mm. palvelupyynnön tekeminen ja pyynnön käsittelyn vaiheet.
Ilmoittautuminen: Ilmoittautuneille lähetetään koulutuksen tarkemmat osallistumistiedot kalenterikutsuna heti ilmoittautumisen jälkeen. Mikäli et saa kalenterikutsua, ota yhteyttä koulutuspalvelu@palkeet.fi.
Koulutus on osallistujille maksuton.