Uudistuva työ
Työn muutos on välttämätön muutos, kasvun ja kehittymisen edellytys – myös Palkeissa. Tietotyön ja digitalisaation mahdollisuudet kiinnostavat meitä. Olemme valmiita ottamaan ketterästi käyttöön uusia työvälineitä ja ennakoimme työroollien, työskentelytapojen ja esimiestyön muutoksia.
Uudistuvan työn muutokset eivät välttämättä näy asiakkaille asti. Kunhan pystymme toteuttamaan palvelun laadukkaasti ja virheettömästi, ei asiakkaille välttämättä ole merkitystä sillä, oliko työvaihe toteutettu automaattisesti vai tekikö sen ihminen. Rutiinityön automatisointi voi myös tarkoittaa, että asiakaspalveluun ja tekniseen opastamiseen sekä palvelun kehittämiseen jää enemmän aikaa.
26.03.2020
Kolmesataakuusikymmentä
Luin jokin aika sitten Ahosen ja Lohtaja-Ahosen (2011) kirjan ”Palaute kuuluu kaikille”, jossa todettiin, että palaute on lahja. Törmäsin samaan lausahdukseen uudelleen pari viikko...
Lue lisää >>
06.08.2020
Kokonaisturvallisuuden mallia hankkeissa ja projekteissa kehitetään yhdessä asiakkaiden kanssa
Valtion rekrytointikokonaisuuden uudistaminen -projektissa pilotoitiin kevään aikana kokonaisturvallisuuden hallinnan mallia, jossa Palkeiden asiakkaat ovat olleet tiiviisti mukana...
Lue lisää >>
22.06.2020
Harjoittelua paikasta riippumatta
“Hiukset ojennukseen, kauluspaita päälle, tarkista ympäristö. Verkkarit saa jäädä.” Tänä keväänä ehkä entistä useampi päätetyöntekijä yhdistää nämä ajatukset jatkuvaan kotoa käsin ...
Lue lisää >>