Skip to main content

Uudistuva työ

Työn muutos on välttämätön muutos, kasvun ja kehittymisen edellytys – myös Palkeissa. Tietotyön ja digitalisaation mahdollisuudet kiinnostavat meitä. Olemme valmiita ottamaan ketterästi käyttöön uusia työvälineitä ja ennakoimme työroollien, työskentelytapojen ja esimiestyön muutoksia.

Uudistuvan työn muutokset eivät välttämättä näy asiakkaille asti. Kunhan pystymme toteuttamaan palvelun laadukkaasti ja virheettömästi, ei asiakkaille välttämättä ole merkitystä sillä, oliko työvaihe toteutettu automaattisesti vai tekikö sen ihminen. Rutiinityön automatisointi voi myös tarkoittaa, että asiakaspalveluun ja tekniseen opastamiseen sekä palvelun kehittämiseen jää enemmän aikaa.

 

Uudistuva työ

16.03.2018

Blogi kuva

Vierasblogi: Palvelukeskusyhteistyötä parhaimmillaan

Toimivaa yhteistyötä ja kokeiluhenkisyyttä parhaimmillaan toteutettiin Tutkihankintoja.fi-projektissa, kirjoittaa Anssi Pihkala.

Lue lisää >>


20.03.2019

Ajankohtaista kuva

Robotiikan hyödyntäminen Palkeiden palveluissa jatkuu

Ohjelmistorobotiikan ja muun automaation käyttö Palkeissa laajenee jatkuvasti uusiin kohteisiin. Käyttöön otetaan yhä uusia toteutuksia ja tavoitteena on automatisoida mahdollisimm...

Lue lisää >>

05.03.2019

Ajankohtaista kuva

Rekrytointipalvelu antaa asiakkaalle aikaa valinnan tekemiseen

Onnistunut rekrytointi on tärkeä osa-alue organisaation resurssointia ja osaamisen hallintaa. Paineet rekrytoinnin onnistumiselle ovat usein kovat jo pelkästään rekrytointiprosessi...

Lue lisää >>